mobai.apps · منتجات برمجية

التدريب

تدريب يجعل كل دور يستخدم المنتج، بلغته.

لا يؤتي المنتج ثماره إلا حين يستخدمه الناس. ندرّب المشرفين على النظام والمديرين والعاملين الميدانيين كلاً حسب دوره، بالعربية والإنجليزية واللغات التي تتحدثها فرقك، ليصبح FM360ai وبقية منتجاتنا جزءاً من العمل اليومي. في الموقع أو عن بُعد، في السعودية والإمارات والمملكة المتحدة.

  • تدريب المشرفين
  • تدريب المستخدمين
  • الأدلة

ما يسميه معظم المزودين التدريب

  • جلسة عامة واحدة للجميع، بالإنجليزية
  • دليل مستخدم ضخم لا يفتحه أحد
  • تدريب قبل تهيئة النظام، على بيانات تجريبية
  • لا متابعة بعد مغادرة المدرّب

ما يعنيه التدريب في «موباي»

  • جلسات منفصلة للمشرفين على النظام والمديرين والعاملين الميدانيين، مبنية على مهامهم الفعلية
  • تدريب بالعربية والإنجليزية، مع دعم العاملين الميدانيين باللغات التي يتحدثونها
  • جلسات على نظامك المهيأ نفسه، بمواقعك وأصولك وسير عملك
  • أدلة قصيرة ومقاطع فيديو يستخدمها الناس فعلاً، وجلسات تنشيطية بعد الإطلاق

البرمجيات والإبداع والذكاء الاصطناعي تحت سقف واحد

لماذا نقدمه بشكل أفضل.

  1. 01

    مدرّبون يعرفون المنتج من الداخل

    يقود التدريب الفريق الذي بنى نظامك وهيّأه، فيلقى كل سؤال من نوع «ماذا لو» إجابة حقيقية.

  2. 02

    لغات كثيرة، منتج واحد

    يخدم FM360ai العاملين الميدانيين أصلاً بالبنغالية والأردية والهندية والفلبينية وغيرها. ويتبع تدريبنا النهج نفسه.

  3. 03

    محتوى يصنعه فريق إبداعي

    يعدّ كتّاب mobai.studio ومصمموها أدلة واضحة ومقاطع فيديو قصيرة بالعربية والإنجليزية، فلا يتوقف التعلم بانتهاء الجلسة.

ما تشمله الخدمة.

  • خطة تدريب حسب الدور والموقع
  • تدريب المشرفين على التهيئة وإدارة المستخدمين
  • تدريب المديرين على لوحات المتابعة والتقارير والموافقات
  • تدريب العاملين الميدانيين على التطبيقات الجوالة
  • أدلة سريعة ومقاطع فيديو قصيرة بالعربية والإنجليزية
  • جلسات تدريب المدرّبين لسفرائك الداخليين
  • جلسات تنشيطية وللموظفين الجدد بعد الإطلاق

ما الذي يتغير لديك.

  • استخدام أوسع للمنتج في كل الأدوار
  • عاملون ميدانيون واثقون من التطبيقات الجوالة منذ الأسبوع الأول
  • طلبات دعم أقل عن أسئلة «كيف أفعل»
  • سفراء داخليون قادرون على تدريب الموظفين الجدد

أسئلة يطرحها العملاء.

هل التدريب في الموقع أم عن بُعد؟

أيهما تفضل، أو مزيج منهما. يفضّل كثير من العملاء الجلسات الميدانية للعاملين في الموقع، والجلسات عن بُعد للمديرين والمشرفين على النظام.

هل تدرّبون موظفين لا يجيدون قراءة العربية أو الإنجليزية؟

نعم. تخدم المنتجات العاملين الميدانيين بعدة لغات أصلاً، ونخطط الجلسات والأدلة حول اللغات التي تتحدثها فرقك.

وماذا عن الموظفين الجدد بعد الإطلاق؟

ندرّب سفراءك الداخليين على تأهيل الموظفين الجدد، ونعقد جلسات تنشيطية عند الحاجة أو عند صدور تحديثات كبيرة.

تحدّث معنا عن التدريب.

أرسل رسالة على واتساب أو بالبريد الإلكتروني. سيرد عليك أحد أعضاء الفريق، غالباً في يوم العمل نفسه.

contact@mobaiglobal.comأو استخدم نموذج التواصل

تابع القراءةالاستضافة.على سحابتنا، أو في منطقة سحابية تختارها، أو على خوادمك.