الاستجابة للحوادث
استجابة للحوادث تُخطَّط قبل أن تحتاجها.
أسوأ وقت لتقرر من يفعل ماذا هو منتصف الهجوم. نتفق معك على خطة استجابة مسبقاً، ونختبرها، ونبقى مستعدين لاحتواء الحادث والتحقيق فيه واستعادة العمل حين يقع. ندعم شركات في السعودية والإمارات والمملكة المتحدة، بما في ذلك الإبلاغ للجهات التنظيمية الذي يتبع الحادث.
- تخطيط الاستجابة
- الاحتواء
- التحليل الجنائي
- الاستعادة
ما يسميه معظم المزودين الاستجابة للحوادث
- خطة استجابة تُكتب مرة ولا يُتدرَّب عليها أبداً
- رقم هاتف يقودك إلى مكالمة مبيعات حين تحتاج إلى المساعدة
- محققون يجدون السبب لكنهم لا يساعدون في إعادة البناء
- تقرير جنائي بعد أسابيع، بلغة لا يقرؤها إلا المختصون
ما يعنيه الاستجابة للحوادث في «موباي»
- خطة استجابة بأدوار وجهات اتصال وقرارات محددة، متفق عليها قبل أي حادث
- تمارين محاكاة مع قيادتك وفريق تقنية المعلومات، لتُختبر الخطة
- احتواء وتحقيق على يد فريق يعرف أنظمتك مسبقاً
- دعم في الاستعادة من مهندسين قادرين على إعادة بناء الخدمات وتحصينها وتشغيلها
البرمجيات والإبداع والذكاء الاصطناعي تحت سقف واحد
لماذا نقدمه بشكل أفضل.
- 01
بنّاؤون لمرحلة الاستعادة
احتواء الهجوم نصف المهمة. يستطيع مهندسو البرمجيات والسحابة لدينا إعادة بناء الخوادم والتطبيقات بشكل نظيف، فلا تبحث عن مورد آخر في وسط الأزمة.
- 02
إبلاغ يتم كما ينبغي
نعرف متطلبات الإبلاغ وفق ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وساما وPDPL وUK GDPR، ونساعدك على إبلاغ الجهات التنظيمية والعملاء بالطريقة الصحيحة.
- 03
بلغتين تحت الضغط
تحديثات لمجلس الإدارة والموظفين والعملاء بالعربية والإنجليزية، بينما يستمر العمل التقني.
ما تشمله الخدمة.
- خطة الاستجابة للحوادث وأدلة الإجراءات
- الأدوار وجهات الاتصال ومسارات التصعيد
- تمارين محاكاة مع القيادة وتقنية المعلومات
- احتواء التهديد وإزالته
- التحقيق والتحليل الجنائي الرقمي
- دعم الاستعادة والتحصين
- دعم إبلاغ الجهات التنظيمية والعملاء
- تقرير ما بعد الحادث والدروس المستفادة
ما الذي يتغير لديك.
- قرارات أسرع وأهدأ عند وقوع الحادث
- احتواء الضرر وعودة الأنظمة إلى الخدمة في وقت أقصر
- إجابات واضحة عما حدث وكيف حدث
- خطة أقوى بعد كل حادث وكل تمرين
أسئلة يطرحها العملاء.
هل تساعدوننا إن لم نكن عملاء لديكم بعد؟
نعم، سنفعل ما نستطيع. لكن الاتفاق المسبق يعني أننا نعرف أنظمتك وجهات الاتصال لديك، وهذا يوفر وقتاً ثميناً.
ما تمرين المحاكاة؟
جلسة موجّهة يعمل فيها فريقك على سيناريو هجوم واقعي خطوة بخطوة. يكشف ثغرات الخطة قبل أن يكشفها حادث حقيقي.
هل تتعاملون مع هجمات الفدية؟
نعم. نساعد على احتوائها، والتحقيق في كيفية دخولها، والاستعادة من نسخ احتياطية سليمة، وتقرير الخطوات التالية معك. ولا نتفاوض مع المهاجمين نيابة عنك.
تحدّث معنا عن الاستجابة للحوادث.
خدمات ذات صلة
كل خدمات هذه الشركة · mobai.secure